정책

'국가AI전략위원' 류정혜 해법…감축 말고 성과 내는 AX로 | 기업편

블로터 | 2026년 10월 14일 16:31

핵심 요약

• 국가AI전략위원 류정혜, 감축 말고 성과 내는 AX 제안
• 이케아 운영사 잉카그룹, 2021년 AI 챗봇 빌리 도입
• 빌리가 2년간 콜센터 문의의 47% 처리

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