AI 뉴스웨이브세일즈포스, 인스파이어 MICE 사업 영업의 AI 전환 지원
핵심 요약
- 세일즈포스와 인스파이어, MICE 영업 협력
- 영업 데이터 통합에서 AI 의사결정까지
- 세일즈 클라우드를 B2B 영업 조직에 도입
본문
세일즈포스가 인스파이어 엔터테인먼트 리조트와 전략적 협력을 맺고 회의, 포상관광, 컨벤션, 전시(MICE) 사업 부문의 AI 전환(AX)을 추진한다. 양사는 7일 영업 데이터 통합부터 AI 기반 의사결정 체계 구축까지 단계적으로 협력한다고 밝혔다.
조선비즈에 따르면 인스파이어는 세일즈포스의 영업 특화 솔루션 세일즈 클라우드를 MICE B2B 영업 조직 전체에 도입해 데이터 기반 영업 관리 체계를 구축한다. IT조선은 분산된 영업 데이터를 통합해 고객 관리와 매출 예측에 활용한다고 전했다.
디지털데일리와 IT조선은 AI를 활용한 영업 지원 체계가 당장 도입되는 것이 아니라 향후 확대될 계획이라고 짚었다.