AI 뉴스웨이브플리토, 교보문고 매장에 AI 통번역 '보글' 시범 도입
핵심 요약
- 플리토 AI 통번역 보글, 교보문고 도입
- 광화문과 강남, 동대문점에서 시범 운영
- 외국인 고객 응대 지원
본문
플리토가 AI 통번역 솔루션 '보글(Vogl)'을 교보문고 주요 오프라인 매장에 공급하고 외국인 고객 응대 서비스를 시범 도입했다고 14일 밝혔다. 개념검증(PoC) 형태로 진행됐다고 테크월드뉴스와 블로터가 전했다.
시범 도입 매장은 광화문점, 강남점, 동대문점이다. 디지털데일리는 서점을 찾는 외국인 방문객의 국적이 다양해지면서 매장에서 여러 언어로 응대할 필요가 커졌다고 설명했다.
테크월드뉴스는 이번 도입을 보글의 적용 범위를 도서와 문화 리테일 분야로 넓히는 계기로 소개했다.